Гарантийные обязательства для мягкой мебели
Гарантийный срок на мягкую мебель для сидения и лежания составляет (ГОСТ 19917-93)
составляет 18 месяцев, детскую и эксплуатируемую в общественных местах- 12 месяцев.
Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю и распространяется
на производственные дефекты.
Гарантийное обслуживание не распространяется:
- в случае истечения гарантийного срока;
- при нарушении правил эксплуатации;
- при дефектах, возникших в результате самостоятельной транспортировки, сборки, ремонта;
- при превышении допустимых нагрузок на изделие, механизмы;
- механических, химических повреждениях изделия;
- при попадании внутрь изделия жидкостей, предметов, насекомых и животных;
- при ущербе, возникшим в результате форс-мажорных обстоятельств (пожаров, наводнений и т. д.);
- использовании изделия в производственных целях;
- мебельная ткань не предназначена для стирки и для всех обивочных тканей показана сухая чистка.
В изделиях, содержащих электрические элементы (розетки/выключатели/светильники)
соблюдать технику безопасности при использовании электрических приборов.
Не включать в розетки приборы с мощность более 220 Вт.
Мебель для сидения и лежания предназначена только для сидения и лежания
соответственно, поэтому, если Вы хотите, чтобы она Вам прослужила в течение всего
срока службы, не используйте ее не по назначению, не разрешайте детям прыгать на ней.
Гарантийные обязательства для матрасов
Гарантия на мягкую мебель для сидения и лежания составляет (ГОСТ 1997-93) составляет 18 месяцев с момента передачи товара Покупателю или Представителю.
Для того, чтоб матрас прослужил максимально долгое время, необходимо придерживаться правильной эксплуатации
- Один раз в три месяца следует переворачивать матрас на противоположную сторону и менять расположение в направлении «голова-ноги».
- Для защиты от загрязнений рекомендуется пользоваться специальным чехлом или наматрасником. Наматрасник способен не допустить протекания жидкостей на чехол матраса и предохраняет его от преждевременного износа.
- Пыль с матраса следует убирать мягкой щеткой или с помощью пылесоса низкой мощности. Использование абразивных средств и жестких щеток запрещено.
- Матрас должен храниться исключительно в горизонтальном положении.
- Матрас необходимо располагать на ровном горизонтальном ложе, площадью не менее площади вашего матраса. Таким образом, вы предохраните ваш матрас от перелома наполнителей и, как следствие, от преждевременного выхода изделия из строя.
- Рекомендуется соблюдать указанную нагрузку на спальное место матраса.
- Допустимый срок хранения матраса в скрученном состоянии не более 1 месяца.
Запрещается:
- Использовать матрас не по прямому назначению.
- Пытаться сложить матрас (например, скрутить), не предназначенный для этого.
- Располагать изделие вблизи открытых источников тепла.
- Сушить ткань матраса утюгом или иными средствами, выделяющими тепло.
- Подвергать изделие избыточным физическим воздействиям (ходить по матрасу, прыгать на нем). Эти действия способны вывести матрас из строя.